Kundtjänstmedarbetare
Företag: Jobs Europe AB
Kommun:
Publiceringdatum: 2024-04-18
Omfattning: Heltid
Anställningsform: Arbete utomlands
Varaktighet: Tills vidare
Souhaitez-vous travailler pour une multinationale américaine spécialisée dans la technologie?
Vos responsabilités et votre impact en tant que Support Technique pour seront les suivants :
Aider les utilisateurs avec les préventes, les demandes générales et les problèmes de support technique par téléphone, e-mail et sur les réseaux sociaux
Adapter la voix et le ton de la marque aux interactions à la fois sur des canaux privés (téléphone, e-mail, chat) et publics (réseaux sociaux, forums, avis sur le commerce électronique)
Garantir une excellente satisfaction client en répondant de manière appropriée et amicale
Vous travaillerez dans un environnement d`équipe multiculturelle
Compétences, expériences et intérêts dont vous avez besoin pour réussir dans ce rôle :
Vous êtes francophone natif (c`est indispensable !) + bon niveau d`anglais (B2 min.)
Vous êtes motivé(e) et engagé(e) dans votre travail
Vous n`avez pas de difficultés à écrire en français
Vous aimez travailler en équipe et êtes prêt(e) à collaborer avec de nombreuses nationalités
Quels sont les avantages pour vous ?
CDI avec une période d`essai de 3 mois
Horaires de travail :
Du lundi au vendredi : 08:00-22:00
Le week-end : 08:00-17:00
Jours de congé : 2 jours par rotation
Un package salarial compétitif :
890€ brut / mois x 14 mois + prime de langue de 100€ brut / mois + prime de performance pouvant atteindre 120€ / mois + tickets restaurant de 7,23€ / jour travaillé + remboursement partiel des frais de transport + assurance santé privée et plan dentaire (après six mois)
Si vous vivez à l`extérieur du Portugal : remboursement (jusqu`à 400€) du billet d`avion initial après 4 mois au sein de l`entreprise + 4 mois d`hébergement en colocation fourni par l`entreprise (frais de location à payer)
Formation entièrement payée, développement professionnel et évolution de carrière
Votre future compagnie :
Fondée par 2 entrepreneurs français en 2000, l`entreprise est devenue une spécialiste internationale de l`expérience client, avec une présence mondiale comptant plus de 50 000 employés. Dans son hub international à Lisbonne, elle s`occupe de l`expérience de service client au nom de certaines des marques les plus progressistes au monde.
Required language: French
Jobbannons publicerad från https://arbetsformedlingen.se/platsbanken/.
